As Características Distintas entre Gestão de Projetos e Gestão de Processos
Muitos me perguntam por que a C2 possui 2 divisões de trabalho, a C2 Projetos e a C2 Soluções, onde uma está focada na elaboração e gestão de projetos e obras industriais e a outra focada na prestação de serviços de consultoria em gestão operacional. Isto se dá porque existem diferenças importantes entre o gerenciamento de projetos e o gerenciamento de processos apesar de que um seja interdependente do outro e devem trabalhar de forma conjunta e sinérgica.
Um projeto, como definido pelo Project Management Body of Knowledge – PMBOK®, é: “… um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem, principalmente, no fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são contínuas e repetitivas.” Já, por gerenciamento de processos não existe uma definição única que possa resumir de forma simplificada os objetivos e os resultados obtidos por essa disciplina, pois as organizações por si só são uma cadeia de processos e cada uma delas possuem particularidades e características diferentes entre si. Em comum, posso citar que independentemente do negócio, a gestão de processos deve estar alinhada aos objetivos estratégicos da organização e todas as ações proporcionadas pela eficiente gestão dos processos tendem a agregar formas e métodos que elevem uma melhoria do desempenho organizacional e dos resultados de negócios. Só analisando esse conjunto de definições já se percebe o quanto cada uma das duas disciplinas é essencial para o sucesso de um empreendimento.
Assim como existem diferenças, existem semelhanças. Ambas necessitam de recursos para atingir os seus objetivos e, portanto, se não bem geridas ocorrerão perdas e desperdícios que comprometem o resultado almejado.
A seguir, estabeleço uma relação comparativa entre as duas disciplinas:
Ciente dessa importância e do impacto que a gestão de projetos e de processos possuem nas organizações a C2 atua de forma especialista nas duas disciplinas, portanto, desenvolveu uma metodologia própria que consegue aplicar uma metodologia comum e sinérgica entre ambas e geram resultados positivos nos projetos e uma melhoria contínua eficiente e eficaz nos processos de toda a organização.
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Luiz Felipe Cabral Cherem
Diretor
